1. Előre utalás esetén meg kell adnom a személyes adataimat és a bankszámlaszámomat?
Természetesen NEM. Nekünk sem a személyes adatokat sem pedig a bankszámlaszámát nem kell megadnia.
Az előre utalásos fizetés így teljesen biztonságos a Vásárlóknak!
Ha az előre utalásos fizetést választja, Ön tőlünk kapja meg e-mailben vagy pedig automatán a rendszertől az információkat.
Az e-mailben szerepel cégünk neve és a bankszámlaszámunk, amire tud utalni illetve a rendelési azonosító, ami az Ön aktuális rendelésének száma és az utalandó összeg.
2. Ha elutaltam az összeget hogyan történik a rendelésem tovább, mikor kapom meg a csomagomat?
Ha aznap utalja az összeget általában már másnap látható a bankszámlánkon, de maximum 2 nap az átfutási idő.
Kisebb pénzintézeteknél fordulhat elő több nap, de nem jellemző.
Amint a bankszámlánkon van az utalt összeg a csomagját összekészítjük és még aznap, de legkésőbb másnap feladjuk Önnek, amiről értesítést kap e-mailben.
3. Regisztráltam, de nem kaptam aktiváló e-mailt a rendszertől, mi lehet a hiba?
Ilyen esetnél mindig az a hiba, hogy a Vásárló félre írja a saját e-mail címét, ezért nem is kaphatja meg az e-mail címére az aktiváló e-mailt.
Regisztráljon újra és figyelmesen írja be az e-mail címet.
4. Ha a postai kézbesítés során, valami hiba folytán nem érkezne meg a megrendelt áru, vállalnak-e felelősséget érte?
Természetesen igen, illetve a posta!
Mivel kizárólag csak is AJÁNLOTTAN adunk fel minden csomagot, az ajánlott feladás biztosítja a csomagot.
Ha a csomag nem érkezne meg a posta hibájából, akkor a vásárlónak újra küldjük a terméket, ha van még raktáron!
Ha nincs már a termékből, akkor pedig az árát fizetjük vissza, ha nem szeretne más terméket helyette.
5. Utánvétellel is elküldik a csomagot?
Sajnos utánvétellel semmilyen esetben sem küldünk el csomagot!
6. Miért csak ELŐRE UTALÁSSAL lehet fizetni?
Az elmúlt évek rossz tapasztalatai alapján muszáj volt az ELŐRE UTALÁSOS fizetési módot bevezetni, ami előnyére válik webáruházunknak és a Vásárlóinknak is!
Így kizárjuk azokat a Vásárlókat, akik meggondolatlanul rendelgetnek és többszöri figyelmeztetés után sem hajlandó átvenni a csomagját!
Ez által biztonságosan működik a webáruházunk és a Vásárlónak is sokkal kedvezőbb a szállítási költsége!
